- Co jsme pro vás připravili?
Dozvědět se více jako první o novinkách ve světě dětí, nebo zjistit kdy máme slevové akce?
- Úvod
- Jak postupovat při nákupu v našem e-shopu
NÁKUP
Zboží v našem e-shopu je rozděleno do kategorií tak, abychom Vám usnadnili orientaci a výběr z našeho katalogu. Seznam kategorií naleznete v levém menu.
Pokud máte zájem o nějaký produkt, vložte ho do svého "nákupního košíku" pomocí tlačítka "Do košíku". V horní části můžete sledovat aktuální obsah Vašeho nákupního košíku včetně aktuální ceny.
DOSTUPNOST ZBOŽÍ
- Skladem - zboží je dostupné na našem skladě je odesíláno v pracovní dny do 48 hodin
- Dostupnost uvedena ve dnech/týdnech - zboží není dostupné na hlavním skladě a je objednáváno/vyráběno u dodavatele
DOPRAVA
Pro doručování zásilek na území České republiky a na Slovensko využíváme různé přepravce, např. Česká pošta, Zásilkovna, GLS a PPL, dle typu a velikosti zásilky. Vždy se snažíme nalézt nejdostupnější přepravu, při zachování očekáváné kvality.
Cena dopravy je dynamicky vypočítávána na základě počtu balíků (hmotnost a rozměr) v nákupním košíku (dětská postel může být složená ze dvou a více balíků).
PLATBA
V nákupním košíku máte možnost si zvolit z několika týpů plateb.
- Platba přes platební bránu
- Platba převodem
CO SE DĚJE PO ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY
- V případě platby přes platební bránu jste přesměrováni na portál platební brány, kde pokračujete dle instrukcí (platba kartou). O úspěšnosti platby jste informování prostřednictvím platební brány. Pokud jste zvolili platbu bankovním převodem, odeslete platbu co nejdříve na uvedny ucet. V obou případech Vam přijetí platby potrvdíme emailem.
- Zároven vám bezprostředně po objednání vám zasíláme do emailové schránky potvrzení o objednávce (pokud vám nic nedorazilo, zkontrolujte prosím složku "hromadná pošta", případně složku "nevyžádaná pošta")
- Na základě dostupností je vaše objednávka vychystávána. Zboží skladem odesíláme zpravidka v pracovní dny do 48 hodin, v ostatních případech je to cca 7 pracovních dnu.
- Ve chvíli odeslání zboží (přijato přepravcem), Vám zasíláme na email informací o expedici.
- V den expedice nejpozději však v den převzetí zboží, vám zasíláme na email fakturu v elektronické podobě
ZÁRUKA
Na všechny výrobky je poskytována standardní záruka shodná s aktuálně platnými ustanoveními.