Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
Po-Pá: 8:30 - 11:00
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Chcete být v obraze?

Dozvědět se více jako první o novinkách ve světě dětí, nebo zjistit kdy máme slevové akce?

Koukejte a sdílejte

Postup při vrácení zboží

Pokud chcete zboží vrátit, protože vám z nějakého důvodu nevyhovuje, je to velmi jednoduché. Pošlete nám krátkou zprávu, že chcete zboží vrátít. Zprávu pošlete na náš email vladik@spokojenydomecek.cz s číslem objednávky a číslem účtu pro vrácení peněz.

Poté objednávku zabalte a zašlete zpět na naší adresu: K Pastevníku 1197, 739 44 Brušperk.

Jakmile dorazí k nám, vrátíme vám peníze zpět na váš účet.

Co se týče lhůty pro vrácení zboží (odstoupení od smlouvy), řídí se platnými obchodními podmínkami.

Postup při nahlášení rozbitého produktu při přepravě.

Veledůležitou věcí je rychlost. Na nahlášení rozbitého zboží v balíku máte pouze 24 hodin. Jakmile balík převezmete, je nutné jej ihned otevřít a překontrolovat. Na pozdější reklamaci bohužel nemůžeme brát zřetel. Přepravce nám již reklamaci neuzná. A my vám reklamaci neuznáme také.

Jestliže je v balíku něco rozbitého. Je potřeba balík nafotit. Nafotit vnitřek, abychom věděli jak je balík zabalen a jak to v něm vypadá. 

Fotky nám poté zašlete na email vladik@spokojenydomecek.cz. Připište také počet rozbitých kusů. 

Pokud vše stihnete do 24 hodin od přijetí balíku od přepravce, zašleme vám zdarma náhradu za rozbité produkty.

Nikdy nikam neposílejte zboží. Vyčkejte co vám napíšeme. 

Postup při nahlášení nefukčního zboží

Pro řádnou reklamaci potřebujeme číslo objednávky nebo faktury. Na email vladik@spokojenydomecek.cz nám zašlete stručný popis závady, také číslo objednávky nebo faktury a návrh na řešení reklamace. 

Zatím zboží nikam neposílejte.

My reklamaci zpracujeme a zašleme vám instrukce jak dále postupovat, kam zboží zaslat atd. Některé věci lze opravit, některé bohužel ne. 

V případě dotazů se samozřejmě ptejte. Nejlépe na email vladik@spokojenydomecek.cz

Co nejméně reklamací a hezký den přeje

Vladimír Špalek, Ing.

Jednatel společnosti

Novinky z našeho blogu

7 tipů jak si hrát s bazénkem s míčky
7 tipů jak si hrát s bazénkem s míčky
Rádi byste svým pokladům koupit bazének s míčky, ale nejste si jistí, jestli si s ním budou hrát a brzy je neomrzí? číst celé
Emmi Pikler a její kultovní prolézačka Pikler Triangle
17.02.2019 Produkty
Emmi Pikler a její kultovní prolézačka Pikler Triangle
Emmi Pikler byla maďarská pediatrička, která proslula propagací principu laskavého přístupu k výchově, ale také vytvořením kultovní domácí prolézačky ... číst celé
Chcete zůstat v obraze a získávat výhody?
Spokojený Domeček
vladik@spokojenydomecek.cz
+420 792 560 574
Jsem tady pro vás.
Vladimír Špalek
Vladimír Špalek
Po-Pá: 8:30 - 11:00
Sabo-Špalek, s.r.o. 2016-2022
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz